Servicevilkår

Servicevilkår
www. inaessentials.dk

Kære besøgende, læs omhyggeligt disse vilkår og betingelser, før du bruger denne hjemmeside, og før du gennemfører din ordre og . Hvis du overvejer at bruge denne hjemmeside, accepterer og accepterer du de offentliggjorte vilkår og betingelser.

Dato opdateret: 17/02/2021 d.

I. EMNE

Art . 1 (1) Disse vilkår og betingelser regulerer forholdet mellem brugere af elektroniske websteder og tjenester, som er placeret på domænet www. inaessentials.dk , underdomæner og vores Facebook-side (kaldet a - ned til som "Website", "Website", "Website", "Online", "T argovets", "Sælger", "Ina Essentials", "Shop" " Vi” ) og anvender i vores forhold til privatpersoner (herefter benævnt "dig", "Køber", "Kunde", "Kunde"), som har adgang til hjemmesiden eller vores side på sociale netværk, administreret af os.
(2) For købere, professionelle (handlere), der bruger produkter og tjenester, der tilbydes på webstedet, gælder vilkårsbegrænsningerne. For denne kategori af kunder kan disse vilkår ikke give eller begrænse disse rettigheder, givet til individuelle forbrugere, som afgiver ordrer til personlig ikke-professionel brug. De bestemmelser, der udtrykkeligt er angivet, som er relevante for brugerne, gælder ikke for professionelle kunder.
(3) I tilfælde, hvor brugeren eller kundeforhandleren har begået ordre via hjemmesiden, antages det, at der er indgået en e-shop købsaftale-fjernsalg i henhold til disse generelle vilkår og betingelser. Ved at implementere ordrer via webstedet, accepterer du, at oplysninger vedrørende kontrakten kan sendes via e-mail.
(4) Disse generelle vilkår og betingelser gælder ved bestilling fra webstedet, såvel som ved bestilling af varer eller tjenester fra en bruger/kunde til den erhvervsdrivende, foretaget via telefon, e-mail eller sociale netværk.

Art . 2 Du accepterer at overholde alle bestemmelser i disse vilkår og betingelser, når du bruger webstedet.

II. SÆLGERS DATA

Art . 3 Ina Cosmetics ltd., UIC 204670256, moms nr. BG 204670256, med hovedkontor og registreret kontor: by. Panagyurishte, st. " Raina Knyaginya " № 13 , adresse for korrespondance : gr . Panagyurishte, st. " Rayna Princess " № 13, kontakt telefonnummer : +359884677807 , e-mail: inaessentials.dk@gmail.com , administrerer og administrerer hjemmesiden www. inaessentials.dk - online butik , der tilbyder en kontrakt om køb - salg af fjernsalg i disse vilkår . Igennem disse vilkår og betingelser under "Websted", "Websted", "Websted", "Online", "T argovets", "Sælger", "Ina Essentials", "Vi" bør forstå elektronisk butik Ina Essentials, drevet og administreret af " INA TRADE " LTD .

Art . 4 Du kan kontakte Ina Essentials på følgende måde:

(1) på telefon: +359884677807;
(2) via e-mail: inaessentials.dk@gmail.com
(3) ved brev til adressen : gr . Panagyurishte, st. " Raina Knyaginya " № 13;
(4) gennem kontaktformularen på webstedet;

III. DEFINITIONER

Art . 5 (1) "Besøgende" er ethvert voksent individ, der bruger webstedet på nogen måde, herunder ved at handle eller registrere sig på det.
(2) "Bruger" er en voksen person, som køber et produkt eller en tjeneste ved at bestille siden ikke-professionel. "Kundeforhandler" eller "professionelle kunder" er en juridisk person eller anden juridisk enhed, der bruger webstedet på nogen måde, herunder som det har undersøgt, registreret på det og enten køber et produkt eller en tjeneste ved at bestille webstedet til professionelle formål.
(3) "Kunde" er enhver fysisk eller juridisk person, der har afgivet en ordre på varer eller tjenester på webstedet, uanset om han er bruger, erhvervsdrivende eller professionel.
(3) "Sælger", "Sælger" er Ina Cosmetics ltd.
(4) "Konto", "Profil" er en sektion af webstedet, bortset fra e-mail-adressen, adgangskoden og personlige data for brugeren eller kundehandleren, som giver dem mulighed for at bruge webstedets tjenester i tilfælde, hvor deres brug er påkrævet konto og eller gennemgå deres ordrer.
(5) "Producent" betyder en fysisk eller juridisk person, som professionelt producerer, der tilbydes i e-shop varer, eller hvis navn/virksomhed, fremstilling eller andet kendetegn er angivet på produktet, dets emballage eller kommercielle dokumentation.
(6) "Websted", "Online", "T argovets", "Sælger", "Ina Essentials", "Butik", "Websted" betyder webstedet, der er placeret på følgende webadresse: www. inaessentials.dk , samt enhver side på sociale netværk eller internettet , der på en eller anden måde er relateret til Ina Essentials .
(7) "Varer", "Produkter" er alle varer i butikken, der repræsenterer løsøre, som er individualiseret med en detaljeret beskrivelse og/eller farvebillede, har en specificeret pris og/eller producent.
(8) "Tjenester" er alle tjenester i butikken, som ikke repræsenterer varer og er individualiserede og har en pris.
(9) "Kontrakt", "fjernkontrakt" , "Ordre", "Ansøgning" dækker alle tilfælde, hvor en kontrakt indgås mellem Ina Essentials klient gennem en eller flere af følgende metoder: i) postordre; (ii) bestille via internettet (hjemmeside, e-mail, sociale netværk, platform); (iii) bestille via telefon eller fax.

(10) "Suspenderet fjernsalgsaftale" betyder en fjernsalgsaftale indgået mellem en kunde og Ina Essentials, forudsat at den kun udføres under de aftalte betingelser, hvis sælgeren er i stand til det. Det menes, at sælgeren har mulighed for at udføre kontrakten i kumulativ tilstedeværelse af følgende omstændigheder: i) har varerne til rådighed (ved bestilling af varer); ii) kan udføre kontrakten til tiden og under betingelser, såsom aftalt. Opsættende betingelse anses for at gå i opfyldelse, og kontrakten bliver bindende for parterne på det tidspunkt, sælger personligt eller gennem tredjemand bekræftet købers evne til at levere varer eller tjenesteydelser på aftalte betingelser. Det menes, at den opsættende betingelse ikke er indtruffet, og kontrakten ikke er bindende for parterne, såfremt sælger meddeler køber, at det ikke er muligt at opfylde, og i mangel af meddelelse inden 7 arbejdsdage fra kontraktens indgåelse, kan sælgeren ikke opfylder kontrakten.

IV. GENEREL

Art . 6 (1) Adgang til webstedet for at registrere en ordre eller kontoregistrering er tilladt for hver person, der besøger siden. Registrering som bruger på webstedet sker på anmodning fra den besøgende.
(2) De generelle vilkår og betingelser for Ina Essentials er obligatoriske for alle kunder på webstedet. Enhver brug på et websted betyder, at du omhyggeligt har læst vilkårene og betingelserne og accepterer at overholde dem betingelsesløst.
(3) Hvis nogen af ​​bestemmelserne i disse generelle vilkår for brug af webstedet viser sig at være ugyldige eller uanvendelige, uanset årsagen hertil, medfører dette ikke ugyldigheden eller uanvendeligheden af ​​de andre bestemmelser.

(4) Hjemmesiden forbeholder sig retten til efter eget skøn at begrænse adgangen til enhver klient til at realisere ordren og/eller enhver af de mulige betalingsmetoder, hvis den vurderer, at dette ville være til skade for sælgeren på nogen måde. I denne situation koordinerer kundens ret til at kontakte afdelingen "Kunderelationer"-siden via kontaktformularen, eller der henvises til i afsnit II heraf, for at blive informeret om årsagerne, som førte til implementeringen af ​​ovennævnte foranstaltninger. Siden er ikke ansvarlig for eventuelle skader, som kunden har lidt eller måtte lide som følge af denne beslutning, når det er berettiget og rimeligt.
(5) Kunden har i visse tilfælde ret til at offentliggøre udtalelser om varer og/eller tjenester samt til at kontakte webstedet på de adresser, der er angivet i afsnittet "Kontakter". Indlæg eller beskeder, der indeholder bandeord eller upassende ordforråd, vil blive fjernet fra siden eller ignoreret.
(6) Webstedet kan offentliggøre reklame- eller salgsfremmende oplysninger om varerne og/eller tjenesterne og/eller om de kampagner, det tilbyder på webstedet i en vis periode, specificeret i den specifikke kampagne.
(7) funktioner eller priser på produkter og tjenester, beskrevet på webstedet, kan ændres til enhver tid. Af tekniske årsager kan de indeholde fejl, som Ina Essentials på forhånd undskylder over for sine kunder og meddeler, at de ikke er ansvarlige for fejl.

Art . 7 (1) Vilkår og betingelser kan ændres ensidigt af Ina Essentials p o til enhver tid ved at opdatere deres hjemmeside og underlagt bestemmelserne i lov om forbrugerbeskyttelse (LCP).
(2) De opdaterede generelle vilkår og betingelser træder i kraft umiddelbart efter deres offentliggørelse på webstedet for alle fremtidige kunder og brugere, såvel som for juridiske enheder, der er indgået med kunder før ændringen.
(3) Ændringerne af de generelle vilkår og betingelser påvirker ikke fjernsalgsaftaler indgået før opdateringen med fysiske personer, medmindre Ina Essentials har bestemt andet i overensstemmelse med gældende lovgivning og art. 8 i disse generelle vilkår og betingelser.

Art . 8 (1) Såfremt Ina Essentials ønsker at binde de ændrede generelle vilkår og betingelser og brugere med kontrakter (ordrer) gældende og uafbrudt fra dagen for opdateringen af ​​betingelserne, vil den erhvervsdrivende underrette brugerne pr. e-mail inden for 7. dage efter ændringen.
(2) Hvis brugeren ikke accepterer ændringer i de generelle betingelser, kan den sidste i 1 måned efter at være blevet meddelt ved skriftlig meddelelse til Ina Essentials trække sig ud af kontrakten uden at angive nogen grund og uden kompensation eller straf, eller fortsætte med at opfylde den under de almindelige betingelser, der var gældende før ændringen.
(3) Hvis det ikke sker inden for den angivne frist, træder de opdaterede generelle vilkår og betingelser i kraft over for forbrugeren efter udløbet af 1 måned fra meddelelsen.
Stk. 4. De almindelige forretningsbetingelser træder straks i kraft over for alle kunder, uden at der er behov for underretning, såfremt ændringerne i vilkårene er pålagt i kraft af en trådt i kraft retsakt.
(5) De opdaterede vilkår og betingelser er bindende for kunders handlende fra dagen for opdateringen af ​​dem eller den dato, der er angivet i meddelelsen om ændringen.

Art . 9 Ina Essentials gør en ihærdig indsats for at opretholde nøjagtigheden af ​​de oplysninger, der præsenteres på webstedet. Men givet mulige tekniske fejl eller udeladelser i den information, oplyser Ina Essentials, at billederne af produkterne er illustrative og angiver, at de leverede produkter kan afvige fra billederne.

Art . 10 (1) Alle varer, inklusive dem i kampagne/rabat, sælges og leveres indtil mængderne er opbrugt, også selvom dette ikke er udtrykkeligt angivet på siden.
(2) Visse annoncer og tilbud er bundet af minimum- eller maksimumbeløb, som kan købes af en kunde. Dette er i givet fald nærmere beskrevet i det enkelte forslag.

Art . 11 Siden kan indeholde links, internetlinks til andre sider. Ina Essentials er ikke ansvarlig for privatlivspolitikkerne og vilkårene for brug af websteder, som ikke administreres, samt andre oplysninger, der er indeholdt deri.

1. INDGÅELSE AF EN KONTRAKT
   
   Bestilling via webstedet
   Art . 13 (1) Kunden erklærer sit ønske om at bestille/købe varer/ydelser gennem webstedet ved at afgive en ordre elektronisk, da dette er muligt med eller uden en profil registreret på webstedet. Der er ingen hindring for at afgive en bestilling via telefon eller e-mail, i så fald vil du modtage en e-mail på den e-mailadresse, som du har angivet. Efter bekræftelse af de generelle vilkår og betingelser vil din ordre blive betragtet som afsluttet.
   (2) Brugeren har ret til, hvis han er fyldt 18 år, at bestille alle varer og tjenester, der er anført på webstedet, medmindre de er tilgængelige, og kun hvis brugeren i henhold til loven er i stand til at indgå bindende kontrakter.
   (3) Når kunden afgiver en ordre via webstedet, har kunden ret til at vælge typen af ​​varer eller tjenester, såvel som deres mængde i henhold til de muligheder, der tilbydes på webstedet. Systemet kan kræve, at du vælger andre egenskaber (f.eks. farve), hvis de valgte produkter/tjenester er i forskellige variationer.
   (4) Når du har valgt de produkter / tjenester, du ønsker fra hjemmesiden, såvel som deres mængde skal følge bestillingsprocessen, har du mulighed for at fortsætte direkte til færdiggørelsen af ​​kontrakten eller at fortsætte med at handle på webstedet.
   (5) Forud for fuldførelse af kontrakten vil der blive givet mulighed for at vælge betalings- og leveringsbetingelser og i visse tilfælde indtaste kampagnekode, hvilket garanterer rabat.
   (6) Du vil blive bedt om at levere og data, uden hvilke det er umuligt at opfylde kontrakten. Sådanne data er normalt navne, leveringsadresse (ved bestilling af varer), telefon og e-mailadresse, og for kundehandlere - firmanavn, UIC, momsnummer, manager, samt fakturadata - hvis det er nødvendigt, da du i visse tilfælde vil få mulighed for at registrere sig på siden som bruger.

(7) Før du afslutter ordren, skal kunden være sikker på, at ordrerne på det valgte produkt (vare eller service) har visse karakteristika af den kategori, hvorfra der er interesse. Separate og klare kategorier af varer og tjenester med reduceret værdi er tilgængelige på webstedet under kampagner eller på grund af en defekt ved produktet eller dets emballage beskrevet i annoncen, samt når et udpakket eller prøveprodukt udbydes. Dette er udtrykkeligt angivet i meddelelsen på webstedet. Alle andre tilbudte produkter er nye, ubrugte med den krævede kvalitet.
(8) Kunden påtager sig og sikrer, at alle data, som har givet Ina Essentials vedrørende kontrakten, er sande, fuldstændige og korrekte til datoen for afsendelse af ordren.
(9) Efter at du har sikret dig ordrens indhold og data, skal kunden klikke (klikke) på knappen "Bestil", "Køb", "Fortsæt" eller en anden lignende mulighed. Ved at sende ordren autoriserer kunden Ina Essentials til at oprette forbindelse til den på enhver måde, når det er nødvendigt i forbindelse med din ordre, dens levering eller kontrakt. På dette stadie af ordren, men før dens gennemførelse, angiver webstedet over for kunden, at der er en forpligtelse til at betale.

Ordrebekræftelse
Art . 14 (1) Ved bestilling via webstedet, via telefon, e-mail eller via sociale netværk, sender webstedet en meddelelse til brugeren via e-mail eller adresse, hvorved fjernkontrakten mellem dig som kundebruger og Ina Essentials anses for indgået i henhold til en opsættende tilstand. betydningen af ​​kunst. 5, stk. 10 i disse generelle vilkår og betingelser. Meddelelsen skal også bekræfte den vellykkede registrering af ordren i den erhvervsdrivendes system, hvilket ikke giver mening at acceptere, bekræfte eller forpligte sig til at opfylde den, medmindre andet er angivet i meddelelsen. Denne meddelelse indeholder også oplysninger i henhold til art. 47 og art. Forbrugerbeskyttelseslovens § 48, henholdsvis et uddrag af disse almindelige handelsbetingelser samt data om din ordre. Når du bestiller fra en kundes købmandsside, sender du en bekræftelse, hvis den finder det nødvendigt.

1. Meddelelsen om accept og tilsagn om udførelse af ordren foretages af sælger med meddelelsen efter stk. 1 eller med kurer, når varen allerede er leveret til ham af sælger. I sidstnævnte tilfælde handler kureren på vegne af Ina Essentials. Efter eget skøn kan den erhvervsdrivende underrette brugeren og handlende kunder via e-mail, via SMS eller opkald.
   (3) Indtil meddelelsestidspunktet efter stk. 2 Sælger har ret til ikke at levere en del af eller alle varerne eller ikke at udføre en del af eller alle ydelserne i ordren af ​​forskellige objektive årsager, herunder, men ikke begrænset til, udtømning af deres lager. I denne situation er det alene sælgers ansvar i tilfælde af manglende opfyldelse at returnere enhver forud modtaget pris på varerne eller tjenesteydelserne uden at betale kompensation for manglende opfyldelse.
   
   Kontraktens ikrafttræden
   Art . § 15. Aftalen om køb-salg på afstand mellem sælger og forbruger anses for indgået på opsættende vilkår fra det tidspunkt, hvor forbrugeren har modtaget meddelelsen i henhold til art. 14, stk. 1 for en ordre registreret hos sælgeren. Kontrakten anses for indgået fra tidspunktet for ordren, hvis kunden er en erhvervsdrivende eller en professionel har modtaget bekræftelse i henhold til art. 14, stk. 1 af disse vilkår og betingelser via e-mail. I mangel af en sådan bekræftelse anses kontrakten for indgået ved accept af varerne eller tjenesteydelserne af den professionelle klient, ledsaget af bekræftelsen i henhold til art. 14, stk. 1.
   (2) I henhold til den mellem parterne indgåede kontrakt er sælgeren forpligtet til at opfylde betingelserne i art. 5, stk. 10, til personligt eller gennem tredjemand at levere til kunden eller til personer angivet af denne de varer eller ydelser, som sælger har bestilt inden for vilkårene og betingelserne i disse almindelige handelsbetingelser, og køberen skal betale den aftalte pris og acceptere det leverede varer eller tjenesteydelser.

(3) Kontrakten binder parterne fra tidspunktet for meddelelse til kunden fra sælger om, at varen eller tjenesteydelsen kan leveres, såsom at underrette den via e-mail og/eller SM S eller et opkald til kunden, at varerne er klar til afsendelse eller service kan leveres.
(4) kontrakter om køb-salg, indgået mellem kunden og sælgeren, består af disse vilkår og eventuelle yderligere arrangementer mellem sælgeren og kunden, som er til stede i bekræftelsen af ​​kontrakten i henhold til art. 14, stk. 1.

VI. OVERDRAGELSE AF EJERSKAB

Art . 16 (1) Ved salg af varer overgår ejendomsretten til varerne af Ina Essentials til kunden eller til en tredjemand eller repræsentant udpeget af denne med leveringen af ​​varerne til denne person og efter betaling fra denne, hvis værdien er ikke betalt forud.
(2) Levering af varerne skal attesteres ved underskrift af kunden eller en person fra dennes eller dennes repræsentant på transportdokumentet eller kvitteringen, udleveret/og med kurer.
(3) Risikoen for tab eller beskadigelse af varerne påhviler kunden fra tidspunktet for levering af varerne af kureren til kunden eller tredjemand. Hvis kureren er en person valgt af kunden, er risikoen på kunden fra tidspunktet for levering af varerne fra Ina Essentials til transportøren. I alle tilfælde, i tilfælde af konstateret transportfejl, er kunden forpligtet til at informere Ina Essentials inden for vilkårene og betingelserne i art. 25 i disse generelle vilkår og betingelser .

VII. BETALING

Art . 17 (1) Priserne på varer og tjenester, der er annonceret på webstedet, er endelige og inkluderer moms og alle andre skatter og afgifter, som er fastsat i den nuværende bulgarske lovgivning.
(2) Hjemmesiden indeholder et stort antal varer, og på trods af vores bedste indsats er nogle af varernes egenskaber, herunder prisen, muligvis falske. Hvis du finder en fejl i prisen på varer, som er bestilt, vil vi informere dig snarest. Vi giver dig mulighed for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den.
(3) Ina Essentials er ikke forpligtet til at sælge varer eller ydelser til forkert fastsatte priser på hjemmesiden.

Art . 18 (1) Prisen, betalingsmåden og betalingsbetingelserne er angivet i hver ordre.
(2) Bestiller produkter, tilbudt af sælgeren, til en værdi af over 1 000 lev. de vil ikke kunne betales ved levering, men skal betales fuldt ud eller forud ved bankoverførsel eller med bankkort. Normalt står dette ved forudbetaling i annoncen .
(3) Sælger vil udstede kundens faktura for de bestilte varer eller tjenester baseret på oplysningerne fra kunden. Når sidstnævnte ikke har tilkendegivet, at han ønsker en faktura, giver Ina Essentials eller kureren kun en skattekvittering og/eller en kvittering for salget foretaget ved modtagelse af kontant betaling i overensstemmelse med gældende lovgivning.
(4) I tilfælde af betalinger via PayPal eller andre lignende betalingssystemer eller betalinger med bank eller kort (når sådanne muligheder er tilgængelige), er sælgeren ikke ansvarlig for eventuelle omkostninger i forbindelse med gebyrer, provisioner eller andre ekstra betalinger. , foretaget af kunden i forbindelse med transaktionen , som i tilfælde af udveksling , implementeret af banken , udstedt kundens kort i tilfældet , hvor valutaen er forskellig fra den bulgarske lev (BGN).

(5) Betaling med kort (på nuværende tidspunkt inaktiv) til webstedet accepteres som en international betaling af banker i Bulgarien, og i henhold til deres regler for at arbejde med kort og kortbetalinger i denne type transaktioner opkræver nogle banker yderligere gebyrer. Omkostninger forbundet med sådanne betalinger betales kun af køberen. Derfor anbefaler Ina Essentials sine kunder at tjekke med din bank for eventuelle yderligere gebyrer, som de kan blive opkrævet ved onlinebetaling eller af sådanne bankprodukter og -tjenester, der sælges på stedet.

Art . 19 Kunden er forpligtet til at give alle de nødvendige oplysninger til udstedelse af fakturaen i overensstemmelse med den gældende bulgarske lovgivning, hvis det er påkrævet. Dette kan han gøre ved udførelsen af ​​kontrakten eller senere videre til sælger.
(2) For korrekt at sammensætte fakturaen for den respektive ordre, er kunden forpligtet til løbende at opdatere dataene på sin konto, hvis den er registreret, eller i sin ordre. Han er forpligtet til at gennemgå de oplysninger, der henvises til i kontrakten, for at sikre sig, at de er fuldstændige, sande og korrekte.

Art . 20 Ordrer fra siden kan betales som følger:

(1) efterkrav (til bestilling af varer) - i dette tilfælde skal værdien af ​​de bestilte varer og levering (medmindre gratis) betales af kunden, af en tredjepart udpeget af ham eller hans repræsentant for kureren, at levere leveringen på tidspunktet for modtagelse af varer mod skatteregning, fremlagt af sidstnævnte; hvis en sådan metode vælges, opkræves et ekstra "efterkrav" gebyr; Betalinger accepteres også kontant ved levering af anden fragtmand eller sælgers egen transport, i hvilket tilfælde kunden modtager en kvittering for betalingen;
(2) bankoverførsel - i dette tilfælde er værdien af ​​de bestilte varer og/eller tjenester og levering (medmindre gratis), som skal betales af kunden eller vælges af sælgerens tredjepartsbankkonto, betaling anses kun for gennemført. efter det samme er blevet bekræftet og modtaget det passende beløb til Ina Essentials bankkonto;
(3) med betalings- eller kreditkort (virtuel POS-terminal), samt via E-pay - i dette tilfælde skal værdien af ​​de bestilte varer og/eller tjenester og levering (medmindre gratis), betales af kunden eller pr. valgt af en tredjepart gennem vores partner betalingssystem, hvortil kunden automatisk vil blive omdirigeret, og hvor sidstnævnte skulle indføre data på dit kort, anses betalingen for gennemført, først efter at systemet har registreret betalingen og beløbene er blevet bekræftet i Ina Essentials konto ; Ved betaling, bortset fra en bankoverførsel, behandles transaktionen af ​​betalingsinstitutionerne, og Ina Essentials modtager ingen data på dine kredit- eller betalingskort. Ved betaling med kreditkort er nødvendig for at introducere kunden i form af betaling af alle oplysninger om bankkortet, med hvilket der skal laves betalingskortnummer, gyldighed, CVC/CVV sikkerhedskode, personlig hemmelig adgangskode til 3D-identifikation. Ved at give de nødvendige data identificerer kunden eller en tredjepartsbetaler sig selv, bekræfter betalingens beløb og beordrer kortkontoen til at debiteres med betalingsbeløbet og overføres til Ina Essentials konto. Kunden har ingen ret til at anfægte betalingen, bekræftet ved at indtaste den korrekte adgangskodegodkendelse (CVC/CVV sikkerhedskode, personlig hemmelig adgangskode til 3D-identifikation eller anden adgangskode/identifikationskode) eller betaling, bekræftet ved at indføre en 6-cifret kode til mobil applikation.

(4) ved forbrugerkredit (i øjeblikket ikke gældende) - se . den næste kunst. 21 i disse vilkår;
(5) via PayPal (i øjeblikket ikke relevant) - i dette tilfælde skal værdien af ​​de bestilte varer og/eller tjenester og levering (medmindre gratis) betales af kunden eller af en tredjepart valgt af ham via systemet på PayPal; hvis du vælger denne form for betaling, vil du blive omdirigeret til PayPal-systemet, hvor du skal indtaste din e-mail og adgangskode eller din registrering i tilfælde af, at du ikke har en. Betalingen betragtes først som gennemført, efter at betalingstransaktionen er bekræftet, og beløbene er krediteret Ina Essentials-kontoen;

Art . 21 kunde, der ønsker at købe varer fra sælger mod betaling, og hvis denne service er tilgængelig på stedet for et bestemt udvalgt produkt/service, skal ansøge pengeinstituttet for at få kredit, der er anført på webstedet. Denne service er muligvis ikke tilgængelig for visse produkter eller i en begrænset periode.
(2) Retten til at ansøge om et lån kun klient, hvis specifikke online ordre er specificeret på webstedet mulighed for at yde kredit.

(3) Ansøgningen foretages kun online gennem webstedet Ina Essentials og kun gennem en profil, der er registreret af kunden på webstedet eller i låneinstituttets system, ved at klikke på knappen "Køb på kredit", efterfulgt af proceduren . Kunden skal udfylde en formular med sine personoplysninger i de angivne felter og acceptere de generelle betingelser og vil blive omdirigeret til det respektive kreditinstituts hjemmeside, hvor Betingelserne for levering af finansielle tjenesteydelser på afstand gælder.
(4) Betingelserne, som kunden skal opfylde, for ham et lån fastsættes ensidigt af pengeinstituttet i henhold til dennes udlånspolitik. Sælger deltager ikke på nogen måde i krediteringen af ​​købet, samt i nogen af ​​relationerne i forbindelse med krediteringen, herunder, men ikke begrænset til, fastsættelse af betingelserne for ansøgning om lån, godkendelse eller afslag på kredit, fastsættelse af betingelserne og varigheden af ​​kreditaftalen, i tilfælde af misligholdelse, som er fastsat i tvangsfuldbyrdelsesloven m.fl. Sælger er ikke repræsentant og udfører ikke formidlingsaktiviteter til fordel for nogen forretningsbank.
Stk. 5. Såfremt kunden godkendes til lånet, sender instituttet den pågældende meddelelse til sælger. Levering af varer købt mod betaling/ og/eller ydelser udføres først efter, at sælger er behørigt underrettet af pengeinstituttet, ansøger er godkendt.

VIII. LAGERLEVERING

Leveringsmåde
Art . § 22 (1) Ina Essentials er forpligtet til at levere varer, der er bestilt og købt alene eller med kurer, til den af ​​kunden angivne adresse eller til et kurerfirmas kontor, afhængigt af kundens valg. I tilfælde af levering til kundens dør skal angive etage, hvortil de produkter, der skal leveres, i adressefeltet i den elektroniske formular på webstedet. I modsat fald vil levering ske til bygningen, benævnt leveringsadresse. Levering af tunge eller omfangsrige varer kan ske til bygningens dør eller til selve stedet mod et tillægsgebyr. I dette tilfælde vil du blive eksplicit informeret af Ina Essentials. Nogle produkter på webstedet kan kun tilbydes ved levering til et kurerkontor, men ikke til den adresse, som kunden har angivet.
(2) I tilfælde af, at kunden er registreret på hjemmesiden og profilen har gemt mere end én adresse, vil levering blive sendt til denne, som er udpeget som en primær adresse.
(2) Ina Essentials sender normalt varer bestilt af en kunde gennem et kurerfirma "Econt", "Spedy" eller tilsvarende, og kunden har i visse tilfælde ret til under ordren at vælge, hvilket kurerfirma der skal udføre leveringen, samt som om det vil være til hans kontor eller til en dør på en adresse angivet af kunden.
(3) Betaling af prisen for levering, når andet er aftalt, skal ske sammen med betaling af ordreprisen, da betalingstidspunktet kan være forskelligt alt efter den betalingsmåde, som kunden har valgt iht. . 20 i disse generelle vilkår og betingelser .

(4) Ina Essentials vil kun levere varerne og levere tjenesterne på Bulgariens territorium. For leverancer til andre lande i EU eller tredjelande tilbyder Ina Essentials sine produkter og tjenester i andre egnede platformsannoncer, anført til højre på dette sprog. Hvis en kunde ønsker, at et specifikt produkt skal leveres til en adresse uden for Bulgariens territorium, skal han kontakte Ina Essentials.
Forsendelsesgebyr
Art . 23 (1) Leveringsomkostninger for varer, anmodet af Ina Essentials, beregnes automatisk, før kunden afslutter sin ordre. I visse tilfælde er leveringsprisen fast, uanset antallet af varer, og dette er eksplicit angivet på siden og/eller i den specifikke meddelelse.
(2) Prisen på leveringen afhænger af den valgte leverandør, størrelsen og mængden af ​​forsendelsen, leveringsadressen, som den samme, når den er inden for Bulgarien, varierer fra BGN 3,00. til 50,00 lev. for standardforsendelser med en vægt på op til 10 kg. For nøjagtigt at beregne leveringsomkostningerne skal du gennemgå din ordre eller bruge en lommeregner til at beregne leveringsprisen på Econt eller Speedy. Tip: leveringer Firma kurer er - et kup ved levering til den angivne adresse.
(3) Ina Essentials har ret til at angive, at forsendelse ikke skal betales fra kunden i tilfælde af ordrer over en vis værdi. Denne omstændighed vil blive angivet på webstedet og ved afgivelse af en ordre.
(4) I visse tilfælde opkræver kurerfirmaet yderligere gebyrer for tjenester såsom levering på et fast tidspunkt, levering i en weekend, SMS-besked om en modtaget forsendelse, efterkravsgebyr.

(5) Medmindre andet er angivet i meddelelsen om de valgte varer, gælder følgende betingelser og leveringspriser:
➢ Levering til kundens adresse - forsendelsen sendes inden for 1 arbejdsdag fra behandlingen af ​​din ordre til den adresse, du har angivet hos kurerfirmaet Speedy eller Econt;
➢ Levering til et kurerkontor - forsendelsen sendes inden for 1 arbejdsdag efter behandling af din ordre;

* H yaĸ o og n ace l e us m ec t a (n o in e h e t o ce l a og nyaĸ o and d pa e o in e) ca c er c c n e s a l e n pe Jim n a e oc t a vĸ a o m c m pa n a ep a n a p (" n o d pa fiĸ "). Du vil blive informeret af os i tilfælde af sådanne omstændigheder.
* Ved annullering af ordren til 14 dages periode og valgt første levering til kundens adresse, derefter kunden på grund af inddrivelse af kurer omkostninger for den første levering, og levering til at returnere produktet.
Leveringstid
Art . 24 (1) Bestillinger af varer fra Ina Essentials accepteres 24 timer i døgnet, inklusive weekender og helligdage. Accepterede ordrer behandles og sendes med kurer inden for 1-3 hverdage fra den dag, hvor du har modtaget meddelelse om art. 14, stk. 2 at vi vil opfylde ordren hhv. datoen for ordren eller modtaget betaling (i kontrakter, betalt ved bankoverførsel). Leveringstiden forlænges henholdsvis med antallet af weekender for bestillinger fredag, lørdag, søndag og på helligdage. Bemærk venligst, at standardleveringstiden ikke gælder for alle tilbudte produkter. For varer, hvor der er god levering, noteres dette i annonceringen af ​​selve produktet.
(2) Den maksimale leveringsperiode for varer i Republikken Bulgarien er 7 (syv) arbejdsdage fra datoen for bekræftelse fra sælger i henhold til art. 14, stk. 2, at ordren vil blive opfyldt.

(3) Levering af varer, bestilt med hensyn til finansiering gennem et lån eller betaling fra 24 timer til 4 dage og begynder at løbe, når, hvor Ina Essentials modtog meddelelse om godkendelse af ansøgeren om kredit og få kredit for produkter / tjenester beløb .
(4) Ina Essentials forbeholder sig retten til ensidigt at forlænge leveringen op til 7 arbejdsdage uden at informere kunden om det og tidsbegrænsninger med mere end 7 arbejdsdage forud for sidstnævntes samtykke.
(4) I alle tilfælde er en forsinkelse i de angivne leveringstider mulig, hvilket du vil blive informeret rettidigt om af Ina Essentials.
(5) Ina Essentials er ikke ansvarlig for forsinket levering, fordi ud over Ina Essentials omstændigheder, såsom forsinkelse fra kureren, levering, forbud mod statsautoritet, nødsituation eller force majeure, force majeure i henhold til art. 306 i handelsloven .
(6) Ina Essentials har ret til ensidigt at forlænge levering eller nægte levering af varer eller tjenester i tilfælde, hvor ordren er afgivet med betaling via bankoverførsel, virtuel POS/kort og betaling ikke er bekræftet af sælger.

Eftersyn for leveringsfejl
Art . 25 (1) I tilfælde af levering af varer, bestilt af Ina Essentials, er kunden forpligtet til omhyggeligt at undersøge hende personligt eller gennem en tredje person autoriseret af ham, som modtager samme.
(2) Ved opdagelse af udvendigt synlige defekter - enhver skade, slag og anden skade, etableret ved levering, skal kunden eller tredjepart underskrive protokolskaden i nærværelse af kureren, hvori protokol beskriver identificerede defekter og straks, nej - nej senere end 72 timer efter levering skal du underrette Ina Essentials om resultaterne.

(3) Når de leverede varer åbenbart ikke svarer til dem, der er bestilt af Kunden, og dette kan konstateres ved et simpelt eftersyn af de leverede varer, har kunden ret til inden for 72 timer at anmode Ina Essentials om at erstatte de leverede varer med varer svarende til ordren.
(4) Meddelelsen kan ske på en af ​​de måder, der er anført i afsnit II i disse generelle vilkår og betingelser eller via kontaktformularen på webstedet.
(5) Ved meddelelse om de foregående afsnit erstatter Ina Essentials beskadigede/ikke-overensstemmende varer inden for 3/tre/arbejdsdage, undtagen i de tilfælde, hvor der ikke er noget tilgængeligt produkt af samme type, hvilket Ina Essentials vil informere kunden om omgående og vil forhandle med kunden om vilkårene for udskiftning.

Accept af forsendelsen
Art . 26 (1) Ved accept af leveringen af ​​kunden eller tredjemand uden bemærkninger, fremstår alle og eventuelle efterfølgende krav for ydre synlige defekter ved de modtagne varer ubegrundede og bør som sådan ikke opfyldes. I tilfælde af, at der er blevet udarbejdet og underskrevet en protokol for skader i nærværelse af kureren ved modtagelse af varerne og/eller kunden giver ikke straks besked inden for 72 timer efter levering Ina Essentials om, at webstedets telefon/e-mail/ adresse mister kunden retten til at medbringe de identificerede ydre synlige mangler i henhold til salgskontrakten.
(2) Ovenstående fritager ikke Ina Essentials for dets forpligtelse til at levere varer og tjenester, svarende til en salgskontrakt og til at give kunden brugerrettigheder (individuelle) som følge af den juridiske garanti, som beskrevet i afsnit X heri.
Stk. 3. I tilfælde af afslag på at modtage leveringen, skal forbrugeren betale alle omkostninger for den udførte levering, herunder prisen for kurertjenester og emballage.

Art . 27. Ved levering af varerne (bortset fra tilfælde af levering af varer mod betaling), er kunden eller tredjemand, der modtager levering til den angivne adresse, forpligtet til at underskrive de medfølgende dokumenter. En tredjemand anses for at være enhver person, der ikke har afgivet ordren, men som accepterer varerne ved levering til den leveringsadresse, som kunden har angivet.
Art . 28 Ina Essentials sørger for korrekt emballering af varerne og fremsendelse af de ledsagende dokumenter. Hvis forsendelsen af ​​en eller anden grund ikke indeholder et påkrævet dokument til det bestilte produkt eller den bestilte komponent, så kontakt os venligst, og vi vil gøre alt for at levere det hurtigt muligt.

Manglende accept af ordren og berettiget afslag
Art . 28 og i tilfælde af , at en kunde eller en af ​​denne udpeget person ikke findes inden for fristen for forsendelse til den givne adresse og / eller ikke får adgang til leveringsadressen , accepterer Ina Essentials den ubegrundede afvisning af kontrakten og frigiver fra sin forpligtelse til at levere de bestilte varer, og kunden mister muligheden for at levere de af ham bestilte varer.
(2) Ina Essentials forbeholder sig retten til at sende en meddelelse om en uopfordret forsendelse til den e-mail eller fysiske adresse, som kunden har angivet, samt at kræve omkostningerne ved levering og returnering af varerne/varerne. Ina Essentials og klienten er enige om, at meddelelsen, når den transmitteres elektronisk, vil blive behandlet skriftligt og modtaget på datoen for dens indsendelse af Ina Essentials, uden at meddelelsen er underskrevet med en digital signatur.
(3) I ovenstående tilfælde kan kunden bekræfte sit ønske om at modtage varen efter udløbet af leveringsperioden, hvor han ikke blev fundet på adressen, men afholder alle leveringsomkostninger. I dette tilfælde begynder en ny leveringsperiode at løbe fra bekræftelsestidspunktet . Ina Essentials er fritaget for leveringspligten, såfremt det bestilte produkt ikke længere er tilgængeligt.
(4) I de tilfælde, der er omhandlet i art. al. 2, skylder kunden Ina Essentials betaling af beløbet for levering og returnering af varerne inden 7 dage efter modtagelsen af ​​meddelelsen, medmindre andet er angivet i meddelelsen.

1. RET TIL AFVISNING OG UDSKIFTNING AF PRODUKT
   * Dette afsnit gælder kun for brugere
   
   Fortrydelsesret og erstatningsret
   Art . 2 9 (1) Inden for 14 dage efter underskrivelse af kontrakten (kontrakten) ved bestilling af service, henholdsvis inden for 30 dage efter modtagelse af varer - ved bestilling af varer er forbrugeren berettiget til at tilbageholde gf fra at bestille varer / tjenesten fra webstedet, uden at angive en grund eller et motiv herfor og uden at skulle betale bøder eller andre kompensationer til Ina Essentials, bortset fra omkostningerne til dets returnering, men også for den første forsendelse af varerne, når forsendelsen sker efter anmodning fra brugeren. adresse, ikke til kurerens kontor. I tilfælde af at produktet eller dets emballage er beskadiget mere end normalt for dets test, har Ina Essentials ret i henhold til art. 35 at holde et tilsvarende beløb til den reducerede værdi af varerne fra det beløb , der kan inddrives , som ikke kan overstige varens værdi . Ina Essentials kan give og - kort tilbagetrækningsperiode , men ikke mere - mindre end 14 dni .
   (2) Når forbrugeren udøver sin fortrydelsesret fra en aftale om fjernsalg eller aftale uden for fast forretningssted, ophører enhver sikkerhedsstillelse automatisk uden brugeren på grund af omkostninger, skader og/eller bøder, med undtagelse af omkostninger, som er fastsat i art. . 29, stk. 1, vr. med Art. 35 i disse generelle vilkår og betingelser . Denne konsekvens gælder ikke for art. 28, i lov om forbrugerkredit .

(3) Fortrydelsesretten gælder ikke, henholdsvis Ina Essentials har ret til ikke at respektere udøvelsen af ​​fortrydelsesretten i tilfælde af: i) fristen for at udøve fortrydelsesretten er udløbet; ii) forbrugeren ikke har returneret varen til sælgeren inden for fristen i henhold til art. 33; (iii) forbrugeren har ikke returneret varerne i sin helhed sammen med komponenter og tilbehør; iv) der er utilstrækkelige data, der kan tages i betragtning, at produktet er købt af Ina Essentials (manglende faktura, billet eller lignende.); v) fortrydelsesretten udøves for den service, som hos brugeren startede umiddelbart efter bestillingen og kunden har accepteret, at fortrydelsesretten ophæves; vi) sagen, beskrevet i art. 30 i disse generelle vilkår og betingelser; (vii) afslaget klart udgør et misbrug af rettigheder fra forbrugerens side - for eksempel er de returnerede varer åbenlyst blevet brugt mere end nødvendigt til test, eller forbrugeren har beskadiget varerne; viii) forbrugeren har returneret produktet med efterkrav - i dette tilfælde har Ina Essentials ret til at nægte at modtage det returnerede produkt og betale efterkravet, og forbrugeren skal sende varerne til Ina Essentials uden kontanter levering ; ix) køberen er ikke en forbruger;
(4) Fristen for afvisning af en ordre, når den indeholder mange varer, leveret på forskellige dage, er 14 dage fra den dato, hvor forbrugeren eller en tredje person, angivet af denne, kommer i besiddelse (modtaget) de sidste varer fra ordren;
(5) Udtrykket annullering, som består af flere partier eller stykker, er 14 dni, fra den dato, hvor brugeren eller tredjemand, udpeget af denne, kom i besiddelse af det sidste parti eller stykke;
( 6 ) Fristen Opsigelse af abonnement , som regelmæssigt leverer varer i en vis periode ( f.eks. abonnement for at modtage produkt hver måned ) er 14 dni , fra den dato , hvor brugeren eller tredjemand , udpeget af denne , kom i besiddelse af den første vare ;

Varer og tjenester, for hvilke forbrugeren ikke har fortrydelsesret og ombytning
Art . 30 Forbrugeren har ikke ret til at fortryde kontrakten eller til at anmode om udskiftning af et produkt med et andet i følgende tilfælde:
(1) levering af tjenester, hvor tjenesten leveres fuldstændigt, og implementeringen er påbegyndt med udtrykkeligt forudgående samtykke fra brugeren og bekræftelse af denne, vidste han, at han ville miste sin fortrydelsesret, efter at kontrakten er udført fuldstændigt af sælger ;
(2) i tilfælde af levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsvingene på det finansielle marked, som ikke kan kontrolleres af sælgere, og som kan forekomme i løbet af fortrydelsesrettens udnyttelsesperiode;
(3) Levering af varer, tilpasset til brugeren eller i henhold til deres individuelle behov;
(4) Levering af varer, som i sagens natur kan forværres
deres kvalitet eller har en kort holdbarhed;
(5) levering af forseglede varer, som blev ophævet efter levering og ikke kan returneres af grunde, hygiejne og sundhedsbeskyttelse (f.eks. glasbriller, linser);
(6) Levering af varer, som efter at være blevet leveret og i sagens natur blandes med andre varer, som ikke kan adskilles, samt varer, som allerede er installeret af brugeren, af Ina Essentials eller andre personer og ikke kan være adskilt fra andre ting;
(7) levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller forseglet computersoftware, som blev ophævet efter levering, såvel som dem, der er lavet af brugerkonfigurationsindstillinger og ændrer andet softwareprodukt;
(8) ved levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et håndgribeligt medium, hvor udførelsen er påbegyndt med udtrykkeligt samtykke fra brugeren, hvilket er bekræftet, han ved, at på denne måde vil miste sin fortrydelsesret;
(9) i tilfælde af levering af varer, som ikke er masseproducerede, ikke opbevares på lager, men fremstilles individuelt og specielt til forbrugeren;

(10) levering af varer, som blev revideret af brugeren;
(11) ved et returprodukt, som tilsyneladende er brugt af brugeren eller beskadiget;
(12) i ordrer, som ikke er lavet online (på afstand);
Opmærksomhed !
Retten til at nægte og returnere bøger og brochurer på elektroniske medier accepteres ikke. Hvis bøgerne og brochurerne er på papir, og du udøver din fortrydelsesret, vil vi i tilfælde af etableret brug afvise en refusion.
Returnerede diffusorer og andre produkter vil blive undersøgt for tegn på brug, og om nødvendigt kan vi se bort fra dit afslag eller kræve et beløb for produktets reducerede værdi.
Butikstimer massage være gratis fortrydelsessag, at du kommunikerer, det vil ikke fremkomme kl - senest 2 dage før det reserverede tidspunkt. I tilfælde af aflysninger efter det - beløbet for den betalte service refunderes ikke!
Art . § 31 (1) Inden 14 dage efter modtagelsen af ​​varen har forbrugeren ret til at ombytte en vare, såfremt den leverede vare ikke svarer til det forventede af forbrugeren under hensyntagen til produktets normale formål.

(2) Ved udnyttelse af deres returret og tilstedeværelsen af ​​forudsætninger for at respektere ham, er Ina Essentials forpligtet til at erstatte produktet med et andet inden for 14 (fjorten) dage fra den dato, hvor forbrugeren har returneret produktet fra Ina Essentials. I tilfælde af at sælgeren ikke har det ønskede produkt, og det ikke er tilgængeligt, tilbyder han forbrugeren et andet produkt, og med sidstnævntes samtykke sker ombytningen med dette andet produkt, og i tilfælde af prisforskel mellem de to produkter parterne aftaler tillægget. tilbagebetaling af den salgspris, der udgjorde forskellen. I mangel af samtykke bør Ina Essentials refundere forbrugeren betalt for varens vilkår og betingelser, der henvises til i de foregående afsnit af denne bestemmelse.


Meddelelse om afslaget
Art . 32 (1) meddelelse fra brugeren, at den fortryder kontrakten eller ønsker at erstatte det resulterende produkt med et andet af samme type (i klientbrugere) bør blive art. 29, på en af ​​følgende måder:
▪ ved at ringe til telefonnumrene for kontakt med Ina Essentials;
▪ via e-mail til sælgers e-mailadresse i fri tekst;
▪ ved brev med kvittering for modtagelsen til adressen på Ina Essentials i fri tekst;
▪ ved at udfylde og sende til Ina Essentials standardformular til afslagsformular, tilgængelig på-nedenfor;
(2) Brugeren kan, men er ikke forpligtet til at bruge standardfortrydelsesformularen eller erstatningsformularen, som følger:

Af Ina Cosmetics ltd., med hovedkontor og registreret kontor: by. Panagyurishte, st. " Rayna Princess " № 13, er -mail: inaessentials.dk@gmail.com

Adresse returanmodning:
gr. Panagyurishte, st. "Raina Knyaginya" № 13

STANDARDSKEMA TIL UDNYTTELSE AF FORTRYDELSESRETTEN

Jeg meddeler dig hermed, at jeg trækker mig fra den kontrakt, jeg har indgået om køb af følgende varer/ydelser:
Artikel : ………………………………………… / type produkt / artikelnummer /
Størrelse: ........................................................ ............ / hvis relevant / Den
varer blev bestilt den ………………… ........ / datoen for ordren er angivet / Den
varerne blev modtaget den ………………… ....... / leveringsdatoen er angivet / Den
varer blev bestilt af ……………………… / tre brugernavne /
by / med… ……………………………………………… ... / brugeradresse /
E-mail og kontakttelefon: ................... ..........

Jeg vil gerne have dig til at refundere det beløb, jeg har betalt for varerne og deres levering ved bankoverførsel/ellers, med følgende data:
• IBAN: ……………………………… ………… ..........
• I banken: ………………………………………………… ...
• Indehaver: ………………………… ……………… ........
• Andet : ................................. .............. ............................



……………… . ………………………………… . .... / Dato /
........................................................................... ................................ / Forbrugerens underskrift /
Skriv under, hvis du indsender denne formular til avisen.

Returnering af varerne
Art . 33 (1) Ved afslag ved bestilling af varer fra Ina Essentials, samt anmodning om ombytning, skal forbrugeren inden 14 dage fra meddelelsen , var ved at træde tilbage fra kontrakten eller ønsker erstatningsprodukt, returnere varen i sin helhed og angive , som var i orden , sammen med udstedt af Ina Essentials faktura og / eller kvittering , udstedt af sælger eller kurer , leverede varerne på ovennævnte adresse . I visse tilfælde kan Ina Essentials refundere dig uden at returnere produktet.
(2) Ved returnering af produktet skal forbrugeren tilkendegive over for postoperatøren eller kurerfirmaet, at han ønsker tjenesten "Inspektion af varerne", da vores afdeling kontrollerer varernes tilstand, før de accepterer dem tilbage og refunderer forbrugeren.
(3) Returnering af varerne sker for forbrugerens regning. Såfremt brugeren ikke har betalt for returleveringen, trækker Ina Essentials leveringsomkostningerne fra den pris, der skal refunderes og returnerer forskellen til brugeren.
(4) Returforsendelser i tilfælde af "efterkrav" anmodet af forbrugeren vil ikke blive accepteret, før de genafsendes uden "efterkrav" . Ina Essentials kræver teknologisk tid til at verificere indholdet og tilstanden af ​​den returnerede vare.

Tilbagebetaling af indbetalt beløb
Art . § 34 (1) Når Ina Essentials udøver en fortrydelsesret og tilstedeværelsen af ​​forudsætninger for at respektere ham, er Ina Essentials forpligtet til at refundere omkostningerne ved den aftale, indgået på fjernsalg, som brugeren har nægtet, inden 14 dage efter meddelelsen af afslag, og når varer returneres af brugeren eller kureren - inden for den dato, hvor sidstnævnte returnerede produktet eller datoen for at fremlægge et uomtvisteligt bevis for forbrugerens returnering af produktet, alt efter hvad der nu sker - tidligere. I tilfælde af udøvet ret til at afvise tjenester, er fristen for tilbagebetaling af de beløb, brugeren har betalt, 14/14/dage fra datoen for meddelelse til Ina Essentials om afslaget. Tilbagebetalingen af ​​beløb sker efter fradrag af beløb i henhold til art. 35, hvis relevant.
(2) Beløbet, der kan inddrives under stk. 1 skal omfatte den pris, forbrugeren har betalt for varen eller ydelsen uden pris for kurerydelser for returnering af varerne, samt for den første levering, hvis den er realiseret til forbrugerens adresse.
(3) Beløbet refunderes som følger, uden at det medfører yderligere omkostninger for forbrugeren, medmindre banken eller betalingsinstituttet, som betjener det, ikke kræver gebyrer:
• Betalinger foretaget ved bankoverførsel, debet- eller kreditkort-i bankkonto, leveret af brugeren eller ved tilbagebetaling til den konto, hvorfra den blev afviklet.
• Betalinger foretaget med kontanter eller på anden måde - til en bankkonto, efterfølgende leveret af brugeren eller af efterkravsbruger valgbar;

• betalinger på forbrugslån - efter opsigelse af kreditaftalen og genberegne betalingerne på lån - den - ofte bankkontoen, hvorfra de modtog størrelsen af ​​lånet afdrag eller på anden måde, fastsat af banken, udbetalt lån.
  Betalinger i henhold til ordrer fra forbrugere genvindes med det samme tilbud, som forbrugerne brugte i den indledende transaktion, medmindre brugeren udtrykkeligt har givet sit samtykke til brugen af ​​andre betalingsmidler og uden at pålægge forbrugeren omkostninger.
  Fradrag af beløb
  Art . 35 Ina Essentials har ret til at fradrage værdien i henhold til art. 34, stk. 1 før dens restaurering, henholdsvis:
  (1) et beløb for den reducerede værdi af produktet, inklusive dets emballage, hvis der efter returneringen konstateres spild og/eller beskadigelse af produktet eller emballagen, som ikke skyldes dets almindelige testning;
  (2) et beløb for den del af ydelsen, der er udført indtil tidspunktet for afslaget, hvis brugeren har erklæret, at han ønsker, at udførelsen af ​​ydelsen påbegyndes straks; hvis kunden er en erhvervsdrivende eller professionel denne klausul gælder, uden behov for udtrykkeligt samtykke til starten af ​​tjenesten, og hvis Ina Essentials ham muligheden for fiasko;
  (3) det forholdsmæssige beløb af det, som faktisk blev givet til brugeren indtil videre, hvori han informerede Ina Essentials om afslaget, hvis brugeren har erklæret, at den ønsker, at tjenesten skal starte med det samme; hvis kunden er en erhvervsdrivende eller professionel denne klausul gælder, uden behov for udtrykkeligt samtykke til starten af ​​tjenesten, og hvis Ina Essentials ham muligheden for fiasko;
  (4) omkostningerne ved at returnere varerne tilbage til Ina Essentials;

(5) omkostninger for den oprindelige forsendelse, når den sendes af brugeren, sker til adressaterne og ikke til kurerfirmaets kontor; hvis kunden er en professionel, skylder han altid betaling for den første forsendelse af produktet, i tilfælde af at Ina Essentials giver ham mulighed for at nægte;

Art . 36 I tilfælde, hvor udførelse af tjenester er påbegyndt inden for 14 dage efter ordre med forudgående samtykke fra brugeren og afledt af den sidste overførsel (indbetaling), og sidstnævnte udøver sin fortrydelsesret, er Ina Essentials berettiget til at fratrække indbetalingsbeløbet svarende til det, der er udført indtil tidspunktet for afslaget. I mangel af et depositum bevarer Ina Essentials muligheden for at kræve betaling fra brugeren. Hvis kunden er en erhvervsdrivende eller professionel, gælder denne klausul uden forudgående samtykke og kun hvis Ina Essentials giver ham muligheden for fejl;

Uddrag fra forbrugerbeskyttelsesloven
Art . 37 Et uddrag af reguleringen af ​​fortrydelsesretten kan findes HER .

Andre tilfælde af afslag (annullering)
Art . 38 (1) Hver af parterne har ret til at nægte at opfylde (at annullere) den afgivne ordre eller dens forpligtelser i henhold til den, hvilket den bør underrette den anden part om på passende måde.
(2) Hvis annulleringen af ​​en ordre ligger før bekræftelsen af ​​muligheden for udførelse i art . 14, stk. 2, Ina Essentials / brugeren er ikke ansvarlig og skylder ikke erstatning og bøder til den anden part.
(3) Ina Essentials kan ensidigt annullere kontrakten, i tilfælde af at kunden sagde produktet eller tjenesten fra webstedet, som nævnt, at kontrakten er for en tredjepart (f.eks. en gave), hvis data er angivet med henblik på levering. Annullering i dette tilfælde kan udføres, hvis der er mistanke om Ina Essentials, sendingen er et truende, bebrejdende, hånende eller på anden måde, i strid med god moral, formål.

Art . 39 Annullering af en ordre medfører ikke noget ansvar eller efterfølgende forpligtelse for nogen af ​​parterne over for den anden i forbindelse hermed, og ingen af ​​dem har følgelig ret til at kræve erstatning fra den anden for dens annullering i følgende tilfælde:
(1) Kundens bankudsteders manglende accept af transaktionen til onlinebetaling;
(2) gennemførelsen af ​​pengetransaktionen, som ikke fører til modtagelse af midler på sælgers konto til onlinebetalinger;
(3) misligholdelse eller annullering af kontrakt af sælger, før for samme at have en bekræftelse i henhold til art. 14, stk. 2 i disse generelle vilkår og betingelser;

Art . 40. I sagerne efter art. 39 ordren annulleres automatisk.

X. GARANTI . KLAGERET
* Dette afsnit gælder kun for forbrugere

Varernes manglende overensstemmelse med kontrakten. Lovlig garanti

Art . 41 (1) Ina Essentials tilbyder alle forbrugsvarer på webstedet med en juridisk garanti for, at varerne overholder kontrakten i overensstemmelse med gældende lov. En god overensstemmelse med kontrakten, hvis det samme gør sig gældende for denne type produktkvalitet, funktionalitet og formål.
(2) Enhver manglende overensstemmelse af varer med kontrakten, som blev påvist 6 måneder efter levering af varerne, anses for at eksistere ved leveringen, medmindre sælger beviser, at uoverensstemmelsen skyldes andre årsager, som Ina Essentials svarer ikke. For uoverensstemmelser, der opstår efter 6-måneders perioden, skal forbrugeren bevise, at årsagen til fejlen er Ina Essentials's ansvar.

Frist for indgivelse af klage
Art . 42 Klagen over en vare/tjenesteydelse kan indgives i henhold til art. 44 bruger i følgende vilkår:
1 til 24 måneder fra leveringen af ​​varen, dog senest to måneder fra etableringen af ​​den ikke-forhandlede, medmindre uoverensstemmelsen er klart, hvor de frister, der er nævnt i stk. 2 i denne bestemmelse;
(2) inden for 72 timer efter modtagelsen af ​​varerne, hvor afvigelsen er ekstern, synlig og indlysende og kunne være konstateret ved en bestemt inspektion under eller umiddelbart efter levering;
(3) til 24 måneder fra leveringen af ​​tjenesten, men ikke senere end 14 dage fra etableringen af ​​den ikke-forhandlede;
(4)) skal suspenderes i tide, for at nå til enighed mellem Ina Essentials og kunden for at løse tvisten.
(5) Garantiperioden begynder at løbe fra datoen for modtagelse af varerne.

Art . 43 Der er ingen manglende overholdelse af varerne med salgskontrakten i følgende tilfælde:
(1) afvigelsen/manglende overholdelse er ikke væsentlig;
(2) forbrugeren havde særlige krav til produktet, hvilket ikke var skriftligt tilkendegivet til Ina Essentials før bestillingen, og produktet ikke lever op til disse forventninger hos forbrugeren;
(3) manglende overensstemmelse skyldes varernes beskaffenhed og deres normale slitage over tid;
(4) manglende overensstemmelse er forårsaget af forkert betjening/installation/opbevaring/brug af produktet;
(5) brugeren ved indgåelsen af ​​kontrakten (kontrakten) vidste eller kunne ikke være uvidende om det ikke - for eksempel på tidspunktet for aftalens indgåelse er forbrugeren informeret os om, at produktet har visse uoverensstemmelser med det sædvanlige (f.eks. produktkategori på webstedet med nedsatte produkter, varefejl, upakkede varer, når webstedet tydeligt angiver, at produktet er reduceret på grund af eksisterende defekt eller en bestemt omstændighed);
(6) afvigelsen er synlig og tydelig og vedrører varens udseende (f.eks. ridser, rifter på emballagen eller en del af produktets indhold) og kan findes ved en simpel inspektion af varerne ved modtagelsen (levering ) og alligevel har forbrugeren ikke underskrevet en protokol for skader til kureren og eller har ikke underrettet Ina Essentials inden for tidsfristerne i art. 26, stk. 1 i disse generelle vilkår og betingelser;
(7) den manglende overensstemmelse er indtruffet efter den udløbsdato, der er angivet på varens emballage;

Klage

Art . § 44 (1) Forbrugeren har ret inden for de vilkår, der er angivet i art. 42, at indgive en klage til Ina Essentials for enhver manglende overensstemmelse mellem varerne med det aftalte/bestilte/, når der efter levering konstateres uoverensstemmelser mellem varerne og salgskontrakten, uanset om producenten, importøren eller sælgeren har leveret en kommerciel garanti for varerne.
(2) Ina Essentials's medbringelse af varerne i overensstemmelse med salgskontrakten er gratis for forbrugeren. Kunden bruger er ikke på grund af omkostninger til forsendelse af varer eller materialer og arbejdskraft, relateret til reparation det, og tolererer ikke væsentlige gener. Professionel kunde på grund af udgifter til forsendelse af varerne, hvis du leverer med kurer, og hvis Ina Essentials får garanti for varens overensstemmelse.
(3) Ved indgivelse af en klage skal forbrugeren angive klagens genstand, hans foretrukne måde at imødekomme klagen på, foretrukne kontaktform;
Stk. 4. Indgivelse af en klage er ikke en hindring for at indgive et krav.
(5) Ved indgivelse af et krav skal forbrugeren følge med i gennemførelsen og dokumenter, som kravet er baseret på, nemlig: i) kvittering eller faktura; ii) optegnelser, skøder eller andre dokumenter, der indikerer manglende overholdelse af varerne eller tjenesteydelserne med kontrakten - hvis nogen; iii) andre dokumenter, der fastslår kravet på grund og størrelse.
(6) Klagen indgives til Ina Essentials på en af ​​følgende måder efter brugerens valg:
▪ ved at ringe til telefonnumrene for kontakt med Ina Essentials;
▪ websted på : g . Panagyurishte, st. "Raina Knyaginya" № 13
▪ via e-mail til e-mail-adressen på Ina Essentials i fri tekst;
▪ ved brev med kvittering for modtagelsen til adressen på Ina Essentials i fri tekst;
▪ ved at udfylde og sende en klageformular til Ina Essentials of Standard Form som følger:

Art . § 44 (1) Forbrugeren har ret inden for de vilkår, der er angivet i art. 42, at indgive en klage til Ina Essentials for enhver manglende overensstemmelse mellem varerne med det aftalte/bestilte/, når der efter levering konstateres uoverensstemmelser mellem varerne og salgskontrakten, uanset om producenten, importøren eller sælgeren har leveret en kommerciel garanti for varerne.
(2) Ina Essentials's medbringelse af varerne i overensstemmelse med salgskontrakten er gratis for forbrugeren. Kunden bruger er ikke på grund af omkostninger til forsendelse af varer eller materialer og arbejdskraft, relateret til reparation det, og tolererer ikke væsentlige gener. Professionel kunde på grund af udgifter til forsendelse af varerne, hvis du leverer med kurer, og hvis Ina Essentials får garanti for varens overensstemmelse.
(3) Ved indgivelse af en klage skal forbrugeren angive klagens genstand, hans foretrukne måde at imødekomme klagen på, foretrukne kontaktform;
Stk. 4. Indgivelse af en klage er ikke en hindring for at indgive et krav.
(5) Ved indgivelse af et krav skal forbrugeren følge med i gennemførelsen og dokumenter, som kravet er baseret på, nemlig: i) kvittering eller faktura; ii) optegnelser, skøder eller andre dokumenter, der indikerer manglende overholdelse af varerne eller tjenesteydelserne med kontrakten - hvis nogen; iii) andre dokumenter, der fastslår kravet på grund og størrelse.
(6) Klagen indgives til Ina Essentials på en af ​​følgende måder efter brugerens valg:

▪ ved at ringe til telefonnumrene for kontakt med Ina Essentials;
▪ websted på : g . Panagyurishte, st. "Raina Knyaginya" № 13
▪ via e-mail til e-mail-adressen på Ina Essentials i fri tekst;
▪ ved brev med kvittering for modtagelsen til adressen på Ina Essentials i fri tekst;
▪ ved at udfylde og sende en klageformular til Ina Essentials of Standard Form som følger:

Af Ina Cosmetics ltd., med hovedkontor og registreret kontor: by. Panagyurishte, st. " Rayna Princess " № 13, er -mail: inaessentials.dk@gmail.com

Adresse for returnering af varerne:
g. Panagyurishte, st. "Rayna Princess" № 13



STANDARDSKEMA TIL UDØVELSE AF RETTIGHEDEN TIL
PÅSTAND

hermed informere / e , jeg fandt en uoverensstemmelse mellem varer / s / service / s med kontrakten .
Artikel : ………………………………………… / produkttype / artikelnummer /
Størrelse: ........................................................................... ............. / hvis relevant / Den
varer bestilles den ……… ………… ........ / angiv datoen for ordren / Den
varerne blev modtaget den ………………… ....... / angiv leveringsdato / Den
varer blev bestilt af …… ..................... / tre navne bruger /

g ./ med ................................................... .. ... / forbrugerens adresse /
E-mail og telefonkontakt:. ............................
Er produktet blevet brugt? - Ja / Nej .................. / vedlæg den rigtige /
Er produktet installeret? - Ja / Nej ................... / vedlæg den rigtige /
Klagens genstand:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Foretrukken måde at tilfredsstille varer på
/ vedlæg valget /
1. Jeg foretrækker gratis reparationer i henhold til art. 113 og art. 114 i forbrugerbeskyttelsesloven .
2. Jeg ønsker at erstatte produktet med et andet . Jeg bestilte det forkerte produkt.
3. Varerne er beskadiget under transporten. Jeg vedlægger en skadesprotokol.
4. Jeg ønsker rabat på prisen på produktet/tjenesten.
5. Jeg ønsker en voucher , som jeg bruger til ny ordre (indenfor 2 godini ).
6. Jeg ønsker at udføre ydelsen i overensstemmelse med kontrakten
7. Jeg ønsker at få tilbagebetalt det betalte beløb for produktet/ydelsen som følger: ....................... ......... ........................................................................ ................................................
angiv tilbagebetalingsmetode, og i tilfælde af anmodet tilbagebetaling af beløbene ved bankoverførsel, bedes du angive en bankkonto

Jeg vedlægger følgende dokumenter:
1. Kontant kvittering eller faktura;
2. Protokoller, skøder eller andre dokumenter, der angiver, at varerne eller tjenesteydelserne ikke er i overensstemmelse med kontrakten;
3. Andre dokumenter, der fastslår kravet på grund og størrelse.
(marker den ønskede mulighed)

4. Garantibevis

……………… . ………………………………… . .... / Dato /
........................................................................... ................................ / Forbrugerens underskrift /
Skriv under, hvis du indsender denne formular til avisen.

Art . 45 (1) I tilfælde, hvor kravet blev anlagt uden for emnet for Ina Essentials, skal brugeren levere varen til sælgeren på: g . Panagyurishte, st. "Raina Knyaginya" № 13.
(2) Leveringen, hvis der benyttes kurer, sker for Ina Essentials, såfremt kravet accepteres af Ina Essentials som begrundet.
Art . 46 Hvis Ina Essentials har stillet en kommerciel garanti for varerne, supplerer den juridiske garanti i henhold til art. 42, og varigheden af ​​den kommercielle garanti er længere end fristerne for at anmelde kravet, kan kravet rejses indtil udløbet af den kommercielle garanti.
Registrering af kravet. Justering
Art . § 47. Stk. 1. Ina Essentials skal i tilfælde af en klage indskrive denne i klageregistret, med oplysning om nummer og dato for klagen til brugeren, samt oplysning om, hvilken medarbejder der har accepteret samme.
(2) Inden for 30 dage efter indgivelsen af ​​klagen skal Ina Essentials beslutte, om det samme er berettiget eller ej.
(3) Forbrugeren bør straks informeres Ina Essentials, i tilfælde af at et krav ikke indgives dokumenter, der indeholder oplysninger i henhold til stk. 1.

Art . 48 I tilfælde af begrundede reklamationer skal Ina Essentials bringe varerne i overensstemmelse med salgskontrakten inden for fristen under 47, stk. 2. Varerne bringes i overensstemmelse med kontrakten gratis på en af ​​følgende måder efter Sælgers skøn i henhold til uoverensstemmelsens art:

(1) reparere produktet (hvis det er muligt og passende) - alle reparationer af produkter købt fra stedet udføres i Bulgarien i tjenester, der er godkendt af sælgeren;
(2) udskiftning af varerne med en ny af samme type;

Art . 49 (1) Hvis nogen af ​​handlingerne, angivet i art. 48, stk. 1 og stk. 2 viser sig umuligt eller upassende af årsager som manglende evne til at reparere på grund af for store omkostninger til reparation, overskridelse af varens værdi, på grund af væsentlig ikke-erhvervsbar defekt eller på grund af varens art, ude af stand til at returnere på grund af manglende produkttilgængelighed , Ina Essentials returnerer betalt af forbrugeren værdi for varerne og for deres levering.
(2) Returnering af prisen for varerne og deres levering er Ina Essentials også skyldig i følgende tilfælde:
▪ tre gange allerede reparerede varer er blevet repareret og inden for fristen i henhold til art. 42, stk. 1, viser varerne igen manglende overensstemmelse;
▪ når han ikke har taget stilling til kravet inden for fristen efter art. 47, stk. 2 i disse generelle vilkår og betingelser;

Art . § 50, stk. 1. Hvis varerne ikke er urimeligt repareret eller erstattet af Ina Essentials inden for fristen i henhold til art. 47, stk. 2, har forbrugeren ret til at hæve aftalen og få det betalte beløb tilbagebetalt eller til at anmode om afslag i varens pris .
(2) Brugeren kan ikke gøre krav på fortrydelse af kontrakten, hvis varens manglende overensstemmelse med kontrakten er ubetydelig.

1. Forbrugeren har ret efter stk. 1, og når han ikke er tilfreds med løsningen af ​​klagen fra Ina Essentials. Sidstnævnte er forpligtet til at imødekomme forbrugerens anmodning, når han efter at have imødekommet tre reklamationer fra forbrugeren ved at reparere de samme varer, inden for fristen i henhold til art. 42, stk. 1, er der en yderligere forekomst af manglende overholdelse af varen med salgskontrakten.
   (4) Brugeren kan ikke kræve tilbagebetaling eller reduktion i prisen på varen, når Ina Essentials har accepteret at udføre ombytning af varer med nye eller reparerede varer inden for en måned efter, at brugeren har fremsat kravet.
   (5) I ethvert tilfælde af et tilfredsstillet krav, skal Ina Essentials udstede en kopi til forbrugeren af ​​handlingen for tilfreds reklamation, hvorfra handlingen udført på reklamationen skal være synlig.
   
   Ubegrundet påstand
   Art . 51. Kravet er ubegrundet og vil ikke blive accepteret, hvis:
   1, indgives efter fristerne i henhold til art. 42;
   (2) nogen af ​​betingelserne i art. 43;
   (3) til fremstilling af kundens produkt er der brugt materialer, som på grund af deres kvalitet har ført til manglende overensstemmelse med det færdige produkt modtaget fra materialerne;
   4. Forbrugeren har ikke udleveret dokumenterne i henhold til art. 44, stk. 5 og eller ikke har returneret produktet, henholdsvis har returneret det uden tilbehør og/eller komponenter knyttet til det;

(5) reparationer er blevet udført, eller et forsøg er blevet gjort på at udføre reparationer og udbedre afvigelser af en person eller et servicecenter, der ikke er autoriseret af Ina Essentials; (6) der er foretaget en ændring eller ændring af de tekniske egenskaber, og dette er sket uden viden og samtykke fra Ina Essentials og uden for en service, der er autoriseret af den og eller i strid med disse generelle vilkår og betingelser; (7) der er skade, forårsaget af brugeren eller en tredjepart, som Ina Essentials ikke er ansvarlig for, som i de tilfælde, hvor defekten er forårsaget af andre moduler og enheder, der anvendes i forbindelse med produktgarantien; (8) er forringet fysisk integritet af produktet og garanti eller tape, forsegler og fremstiller etiketter, designet til at forhindre indtrængen; (9) i tilfælde af kemiske, elektriske og/eller andre påvirkninger, som ikke er relateret til produktets normale drift, og når defekten er forårsaget af omstændigheder, som Ina Essentials ikke opfylder - strømsvigt, strømstød, lynnedslag , ukorrekt jording , mekanisk deformation , naturkatastrofer , manglende overholdelse af disse krav til strømforsyningen , skader forårsaget af vand eller fugt ; (10) Klagen vedrører produktet, som blev købt af Ina Essentials (som du har angivet, at produktet er købt af os, men du har sendt os et andet produkt); (11) i tilfælde af en klage og et produkt returneret af forbrugeren i dårlig stand, hvis produkttypen ubestrideligt indikerer: (i) misbrug af rettigheder; (ii) forbrugerens manglende omhu; iii) misbrug og/eller vedligeholdelse af produktet, derfor kan det konkluderes, at defekten er forårsaget af en fejl (afskrabninger, afslag, knusning af produktet og eller dets komponenter, spor af magtanvendelse mod produktet, lækage, kompression, etc. ) ; iv) неправилна инсталация , монтиране или намеса ; v) отстраняване или модифициране от трети лица на елементи от продукта; (12) не е налице несъответствие ; Чл . 52 (1) При

Uddrag fra forbrugerbeskyttelsesloven
Art . 53 Uddrag af lov om fordringsret og retsgaranti se HER .

XI. INTELLEKTUEL EJENDOM

Art . 54 (1) Alt indhold, der findes på webstedet, nemlig - logoet, sammen med figurerne og teksten, indeholdt deri, inskriptioner og billeder, tegninger, diagrammer, grafik, design, database, beskrivelser, metoder, processer og andre immaterielle genstande og copyright, indholdet af vilkårene og betingelserne, tilhører Ina Cosmetics ltd. eller tredjeparter, hvoraf Ina Cosmetics ltd. har modtaget samtykke til afspilning eller har en kontrakt om at bruge genstanden for intellektuel ejendom eller ophavsret.
(2) Ina Essentials er handelsnavn, varemærke og domæne, brugt af Ina Cosmetics ltd.

Art . 55 Ina Essentials bevarer alle sine intellektuelle ejendomsrettigheder, der på nogen måde er relateret til webstedet.

Art . 56 Visse produkter, der præsenteres på webstedet, har deres eget, specifikke og unikke design, ejet af Ina Essentials, som er underlagt ophavsret og intellektuel ejendom.

Art . 57 Besøgende på webstedet må kun bruge indholdet til køb og salg. Brugen af ​​indholdet til andre formål end dem, der er angivet i vilkårene og betingelserne, betragtes som en overtrædelse af disse vilkår for webstedet, såvel som en krænkelse af intellektuel ejendom, besiddelse af Ina Cosmetics ltd.

Art . 58 Ethvert produkt og hver service, der udstilles og præsenteres på webstedet, opfylder europæiske og nationale regler vedrørende det specifikke produkt/servicespecifikke.

Art . 59 (1) Besøgende på webstedet kan kun kopiere, dele, overføre og/eller bruge indhold til personlige ikke-kommercielle formål og kun i tilfælde, hvor dette ikke er i modstrid med bestemmelserne i dette kapitel af dette dokument og modtaget skriftligt samtykke fra fra Ina Cosmetics ltd. eller tredjeparter, indehavere af ophavsrettigheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder, som har givet deres samtykke til brugen af ​​deres værker og andre immaterielle genstande.
(2) Ina Essentials bemyndiger ejerne af andre websteder og andre til at offentliggøre links til onlinebutikken, kun når referencen er klar og utvetydig.
(3) Det er forbudt at kopiere tekster fra webstedet. placere dem på andre websteder og onlinebutikker uden skriftligt samtykke fra Ina Essentials eller uden at citere kilden, med følgende tekst: "Kilde: onlinebutik / angiv domænet for vores websted /", og linket skal føre til online Ina Essentials butik .

XII. ANNONCER

Art . 60 (1) I øjeblikket, hvor individuelle brugere opretter en registreringsprofil (konto) på webstedet og udfører eller bestiller, har mulighed for at udtrykke deres samtykke til at modtage salgsfremmende meddelelser. Det kan siges, at ønske og udfylder et abonnement, tilgængelig på webstedet.
(2) Samtykke til at modtage sådanne meddelelser kan gives af enhver person ved at udfylde abonnementsformularen på webstedet, sende en besked/brev til de adresser, der er angivet på webstedet, eller ved at markere et særligt markeret samtykke til at modtage reklamer.
(3) For at kunne levere reklamemeddelelser til juridiske enheder, der er registreret på webstedet, og eller til kunder af juridiske enheder, der har bestilt varer eller tjenester fra webstedet, har Ina Essentials ingen forpligtelse til at kræve samtykke til at sende reklamebeskeder.

Art . 61 (1) Nægtelse af at modtage reklamebeskeder, som en bruger til enhver tid kan udtrykke ved at bruge det særlige link, der findes i hver annonce, ved at ændre indstillingerne på din konto eller ved at kontakte Ina Essentials på anden måde end angivet i disse generelle vilkår og Betingelser og på webstedet.
(2) Afvisningen af ​​at modtage reklamemeddelelser betyder ikke automatisk afvisning af det givne samtykke til indgåelse af denne kontrakt.

XIII. UDGIFT AF EN KOMMENTAR . SPØRGSMÅL OG SVAR
Art . 62 Skrivning af kommentarer, spørgsmål og svar, hvor det er relevant, kan foretages af besøgende i kommentarfeltet. Skriftlige udsagn kan være både positive og negative og skal være ægte og relatere til et produkts eller en tjenestes egenskaber og brugsmåde.

Art . 63 Enhver besøgende på tidspunktet for kommentaren, spørgsmålet, svar på disse afsnit skal overholde følgende regler:
(1) kun at henvise til funktioner og/eller måde at bruge et produkt eller en tjeneste på, undgå information relateret til aspekter, som kan ændres (f.eks. pris eller kampagnetilbud);
(2) kun at bruge bulgarsk sprog og at skrive på kyrillisk; er tilladte ord eller sætninger, som selvom de ikke er bulgarske, er meget brugte af alle medier i den relevante kunst (eksempel: mus, notesbog, plug and play);
(3) at bruge et passende udtryk, indeholdende stødende sprogbrug eller lignende, som kan påvirke rettighederne til en tredjepart;

(4) sørg for, at de indtastede oplysninger er realistiske, nøjagtige, ikke vildledende og overholder gældende love, med respekt for, herunder andres rettigheder - f.eks. ophavsret, intellektuelle ejendomsrettigheder, licensrettigheder eller andre ejendomsrettigheder, reklamerettigheder eller privatlivsrettigheder.
(5) kun at bruge denne service til at kommunikere eller indhente yderligere detaljer om et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste fra webstedet uden at henvise til andre virksomheder, som fremmer salg og køb af varer/eller tjenester;
(6) ikke at give eller kræve på nogen måde eller i form af personlige data (kontaktoplysninger, leveringsadresse eller bopæl, telefonnumre, e-mailadresser, egne og/eller familienavne, t.N.) eller andre oplysninger, som kan føre til videregivelse af disse personlige data;
(7) ikke at offentliggøre information og/eller detaljer om URL-de (links/links) fra andre websteder, som udvikler den samme eller lignende forretning som Ina Essentials.
(8) ikke at inkludere kommentarer, spørgsmål, svar, indeholdende materiale til reklameformål;

Art . 64 Når en person rapporterede, at en kommentar, et spørgsmål eller svar er ukorrekt indhold eller lignende, der ikke er i overensstemmelse med disse vilkår, bliver dette indhold nøje overvejet af Ina Essentials, for at gøre det muligt for det at afgøre, om det overtræder brugsbetingelserne. De offentliggjorte tekster, billeder eller videoer fjernes fra webstedet, kun efter bekræftelse af Ina Essentials.

Art . 65 Hvis Ina Essentials gentagne gange har erklæret brud på disse vilkår for brug, forbeholder den sig ret til at begrænse denne enheds mulighed for at offentliggøre kommentarer, spørgsmål og svar uden at være forpligtet til at begrunde dette.

XIV. ANSVAR
Art . 66 (1) Ina Essentials og kunden er ansvarlige for enhver handling eller undladelse, som forårsagede en af ​​parterne skader, herunder tabt fortjeneste, i henhold til disse vilkår og bulgarsk lovgivning.
(2) Ina Essentials/klient er ikke ansvarlig for eventuelle skader, som kunden har lidt, opstået som følge af force majeure eller lignende, uden for landets kontrol..

1. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
   
   Art . 67 (1) I overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (Forordning (EU) 2016/679) og bulgarsk lovgivning er Ina Essentials og - specifikt Ina Cosmetics ltd. administrator af personoplysninger.
   (2) Ina Essentials vedtager politikker for datasikkerhedspolitik og cookies, som hver besøgende, hvis personlige data behandlede Ina Essentials, eller som anvender cookies, bør vedtage efter at have noteret sig.
   
   Art . 68. Den besøgendes personoplysninger kan videregives til anklagemyndigheden, politiet, de retslige institutioner eller andre statslige organer på grundlag af og inden for rammerne af lovbestemmelserne og som følge af en udtrykkelig anmodning fra dem.
   
   XVI. GÆLDENDE LOV - JURISDIKTION
   
   Art . 69 (1) Tvister, der er opstået mellem Ina Essentials og brugere og kunders enheder, vil blive løst ved gensidig aftale, eller i modsat fald vil tvister blive løst i overensstemmelse med bulgarsk lov, medmindre parterne aftaler andet.
   (2) Parterne kan løse tvister, der opstår mellem dem, udenretsligt gennem alternativ bilæggelse af tvister / ADR / mellem forbrugere og erhvervsdrivende, som er udenretslig mæglingssag på frivillig basis. Generelle forligskommissioner letter opnåelsen af ​​enighed mellem forbrugere og forhandlere i tvister vedrørende kontrakter om salg af varer og tjenesteydelser, generelle forligsudvalg har regional betydning, og jurisdiktion til at løse tvister mellem Ina Cosmetics ltd. og forbrugernes fysiske personer Den Generelle Forligskommission i det specifikke område. Konsolideret liste over anerkendte organer ADR-medlemsstater - Den Europæiske Unions stater kan findes på https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

Art . 70 brugere kan enkeltpersoner bruge den europæiske platform for online tvistbilæggelse (ODR), tilgængelig på http://ec.europa.eu/odr, som er et enkelt adgangspunkt, som giver forbrugere og handlende i EU mulighed for at regulere opståede tvister med hinanden .

XVII. KORRESPONDANCE MELLEM PARTERNE

Art . 71 Ina Essentials og alle kunder ( enkeltpersoner og juridiske enheder ) samt besøgende på siden er enige om , at kontakten mellem parterne skal vedtages :
(1) Til sælger: Ina Cosmetics ltd., UIC 204670256, med hovedkontor i ledelsen: gr. Panagyurishte, st. " Raina Knyaginya " № 13:
- på telefon: +359884677807;
- på mail : inaessentials.dk@gmail.com
- ved brev til: gr. Panagyurishte, st. " Raina Knyaginya " № 13;
- gennem kontaktformularen på webstedet;

(2) For kunden eller den besøgende på webstedet:
- telefonisk, angivet af ham i ordren/korrespondancen;
- via e-mail, henvist til det i rækkefølge/korrespondance;
- ved brev til den adresse, som er angivet af ham i ordren/korrespondancen som forsendelsesadresse;

Art . 72 meddelelser og meddelelser, som parterne skal udveksle via elektronisk post (e-mail), anses som sådanne skriftlige og giver parterne samme skriftlige handling uden at skulle underskrives med elektronisk signatur.

XVIII. ORGANER, REGULERING AF AKTIVITETEN

Art . 73 organer, der styrer Ina Essentials, er Kommissionen for Forbrugerbeskyttelse/CCP/Kommissionen for Beskyttelse af Persondata (CPDP) Kommission for Konkurrencebeskyttelse og National Revenue Agency med følgende koordinater:
Kommission for Forbrugerbeskyttelse
- websted: www.kzp.bg;
- tlf. for kontakt 0700 111 22
- el . adresse: info@kzp.bg
- adresse : gr . Sofia, Sq. Slaveykov, № 4 A, fl. 3, 4 og 6
Opkald til 0700 111 22 debiteres til prisen for et lokalopkald i henhold til afsenderens takstplan

Kommission for Persondatabeskyttelse
- hjemmeside: www.cpdp.bg
- tlf. for kontakt 02 / 91-53-518
- el . adresse: kzld@cpdp.bg
- adresse : gr . Sofia, bul. "Prof. . Tsvetan Lazarov"№ 2
National Revenue Agency
TD for National Revenue Agency Sofia
- hjemmeside: www.nap.bg;
- tlf. for kontakt: 02/9859 3821; 02/9179124
- el . adresse: nap@nra.bg
- adresse : gr . Sofia, Blvd. "Tsar Boris III " № 215 (kontor "Vitosha" eller byen . Sofia ,, str . "Aksakov" № 21 ( Centralkontor )
Kommissionen til beskyttelse af konkurrencen
- hjemmeside: www.cpc.bg
- tlf. For kontakt: 02/9356 113
- el . adresse: cpcadmin@cpc.bg
- adresse : g . Sofia ,, blvd. "Vitosha" № 18